深圳商报·读创客户端记者 李秀瑜 通讯员 马鑫宇
春和景明，踏青寻春。记者从深圳铁路部门获悉，2026年清明假期首日火车票于3月21日正式发售，假期最后一天（4月6日）车票将于3月23日开售。本次清明假期铁路运输周期为4月3日至4月7日，共计5天。深圳铁路部门预计发送旅客181.4万人次，其中深圳北站预计发送旅客118.8万人次。
铁路部门表示，清明客流以短途扫墓、踏青流为主，旅游流为辅，呈现出“前期集中出行、增速较快，后期分散返程、较为平缓”的特点。为更好满足旅客多样化出行需求，深圳铁路部门提前开展客流分析研判，通过加开热门线路列车、重联运行等方式，加大运力投放，日均安排开行旅客列车近1550列，确保旅客假期出行顺畅有序。
（摄影 通讯员 田恬）
在提升运力的同时，铁路部门还推出多项便民服务举措。旅客可在车票起售当日使用“预填信息”功能，提前录入乘车人、预选车次与席别，开售时一键提交订单、快速支付；如误购车票，支付成功后30分钟内、且距开车4小时以上，可线上自助办理1笔订单免费退票。此外，符合条件的学生可通过12306“学生预约购票服务”专区购买优惠票，学生、儿童、残疾军警等特殊群体乘坐动车组可享受相应票价折扣，让出行更便捷、更实惠。
铁路部门提示，铁路12306网站及App是唯一官方网络售票渠道，全程不收取任何附加费用，提醒旅客通过正规渠道购票，保护个人信息与财产安全。未购到车票的旅客可通过12306提交候补订单，多组合申报日期、车次、席别需求，延长候补兑现时间，提高购票成功率。
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